照妖镜淘宝查号
照妖镜淘宝查号

开淘宝天猫店这些必要了解一下

作者:照妖镜 浏览: 发表时间:2020-09-19 20:38:29

商品标题里有包邮、免邮等字样,可宝贝却又设邮费,然后一旦出现投诉,每次投诉都要扣4分。

例如某店做全场包邮活动,问:此宝贝是否参加全店包邮活动?亲~这个宝贝是特价货,已经是最低价了,不参加活动哦!然后这样的情况也是要扣4分哦~如果有这样的活动,一定要告诉客服答复一定要做肯定,实事求是,避免投诉哦。

全部天猫店铺,必须是要开发票的,如果不开发票,那么每次都要扣6分并扣保证金,还会影响下一年的签约,

A:按你买的商品开发票,要报税的,请谅解(无论聊得多开心,答应就是扣6分)

A:你等一下,我帮你查一下,很抱歉,我们已经给你开好了,而且后面又给你送来了,很抱歉(没有给你扣6分)

每次都是6分,很是自作聪明,接单的客户多了,如果一时糊涂就会被罚,所以希望大家每次都能轻松应对。

A:亲你好,这个产品暂时缺货,你可以看看下一款,也很不错哦,(如果买家已经付款,可以申请缺货陪护,最高可达30%)

店内开店时,一定要选择适合自己的,贴出的信息和回答的问题要一致,不要因小漏洞而留下隐患。

目前只能查询聊天对象的地址,若有其他要求,可一律拒绝,希望能用该产品旺旺聊天。在这里常常会出错,望大家记住!!!

A:提供信用卡支付服务,我们收取手续费。(如果说不支持,1%的手续费要买人来出,那么如果出现投诉则要扣4分)

A:亲很抱歉哦,我们劲支持支付宝担保交易哦(如果给客户发了银行卡,扣6分,主动要求给钱,扣12分)

紧急情况下不能离线交易,只能通过支付宝担保交易,同理:如需要腾讯或电话联系,请直接告知买家只能通过旺旺在线,关闭交易。

回答:亲们直接把自己喜欢的颜色重拍就可以了,(如果买家通过旺旺要求商家关机,不扣分,但是如果是未经允许的商家主动关机,每笔交易就扣1分)

答:因虚假交易降权期间又重新上架的,则降权之日从上架之日起再次滚动30天为降权期。


开淘宝天猫店这些必要了解一下
A:提供信用卡支付服务,我们收取手续费。(如果说不支持,1%的手续费要买人来出,那么如果出现投诉则要扣4分)A:亲很抱歉哦,我们劲支持支付宝担保交易哦(如果给客户发了银行卡,扣6分,主动要求给钱,扣12分)
长按图片保存/分享
0
文章推荐
Top

Copyright © 2012-2021  照妖镜(代理)  版权所有 

在线客服
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了